Design von Chatbots mit Persönlichkeit
Ein gut durchdachtes Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht n